고객센터

자주 묻는 질문

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  • 입점승인 완료 메일 확인 후 입점제안 상단 [협력사등록하기]거래처 정보 등록을 합니다.

  • 안녕하세요. GS SHOP입니다.

     

    당사의 대금지급 방식은 다음 두 가지 중 선택사항입니다.

    구매카드(또는 구매론)        계좌이체

     

    구매카드로 대금정산을 원하시는 경우, 입점 시 구매카드에 가맹하셔야 합니다.

     

     

    구매카드 가맹은행 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 가맹은행: 국민은행, 기업은행(맹시 구매처/기업으로 ㈜지에스리테일 홈쇼핑 지정 필수)

    2. 가맹방법: 지점 직접 방문 및 온라인 뱅킹으로 가맹할 수 있습니다.

    3. 구매카드 가맹시 제출서류

       ① 구매카드(구매론) 이용약정서(은행서식)

       ② 사업자등록증 사본

       ③ 법인등기부등본(법인)

       ④ 인감증명서

       ⑤ 대표자 신분증

       ⑥ 거래통장(해당 은행 계좌)

    4. 가맹 후 [협력사 등록하기]메뉴의 결제계좌정보에 반드시 구매카드 가맹점번호를 정확히 입력하시기 바랍니다.

    ※ 은행별 구매카드 문의처 안내

        - 국민은행 강남파이낸스타워 기업금융지점 02)2112-2425

        - 기업은행 본사 02)729-7401

     

  • 입점 제안에 대한 설명은 아래 내용과 같습니다.


    1. GS SHOP 하단 [
    입점제안하기]메뉴를 선택합니다.  

      
    ① 노출되는 로그인 팝업에서
    사업자등록번호와 사용할 비밀번호를 입력하여 로그인합니다. 

      
    회사정보를 입력합니다.

           - 회사명, 사업자등록번호, 대표자명 및 연락처를 입력합니다.

           - 담당자명/직책과 연락처를 입력합니다.

           - 사업자 등록증을 이미지로 준비한 후 첨부합니다.

           - 회사소개서를 자유양식으로 작성하여 첨부합니다. 

       제안상품정보를 입력합니다.

           - 판매희망채널, 상품군을 선택합니다.

           - 원산지/브랜드 등 상품의 기본 정보과 판매 조건을 입력합니다.

           - 상품 개요 및 특성을 입력합니다. (※ 해당 내용은 심사시 꼭 고려되는 내용이니, 충분한 설명을 해주시기 바랍니다.)

           - 상품이미지와 소개서를 첨부합니다.

           - 유사한 상품을 다수 제안할 경우 양식에 입력하여 함께 제안할 수 있습니다.
             (예: 수납함 5단 제안시, 3단/4단 등 제안 가능)

           - 상품 URL, 특허/인허가 사항, 他 매체 판매실적 등을 입력합니다.

    2. 제안한 상품의
    입점 심사는 3~5영업일 이내 이루어지며,

       심사결과는 SMS와 Email로 알려드립니다.

       - 입점 승인시 협력사 등록이 가능합니다.

       - 보완 요청시 상단 [제안결과조회하기]메뉴에서 보완요청된 상품을 선택한 후
         [
    제안상품정보수정]버튼을 클릭하여 수정/보완하세요.
  • 일반적으로 10일 이내에 신상품 제안 결과를 확인할 수 있습니다.

    결과 확인은 상품 접수현황 조회를 클릭하시면 신상품 제안에 관한 결과를 확인할 수 있습니다.

  • 거래기본 계약은 온라인을 통해 체결하기 때문에 협력사는 해당 전자인증 기관을 통해 공인인증서를 발급받아야 합니다.
    전자인증 등록방법 매뉴얼(바로가기)을 참조하시기 바랍니다.
  • 각 매체의 특성에 따라 방송 / 인터넷 판매가 가능합니다.

    검토를 원하시는 매체로 각각 제안해 주시면 됩니다.

    단, 입점이 완료되어 거래처 코드를 부여 받으신 경우에는 담당MD 협의 하시면 됩니다.

  • 방송 상품의 경우 GS 입고 택배 / 인터넷 상품은 직송 배송이 기본으로 적용됩니다.


    입고택배/집하택배: 상품을 특정 센터(택배사 각 지역 센터/GS샵 물류센터)에 입고 후 배송하는 유형입니다.

                            협력사가 직접 입고할 수도 있고, 집하 차량을 이용할 수도 있습니다.
    직택배: 집하차량이 협력사의 집하지로 방문 특정 센터를 경유하지 않고 직접 배송하는 유형입니다.
    직송위탁: GS샵과 계약된 택배사를 이용하여 배송/반품 수거하는 유형입니다.
    직송: 협력사가 자체 시스템으로 배송/반품 수거하는 유형입니다.

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